Handy_Webmetering_Hand

Ablesung mit Smartphone oder Tablet

Strom-, Gas-, Wasser- oder Wärmezähler mit Fotodokumentation.

KSA_Ausschnitt

KSA / KundEN-Ablesung

Vom klassischen Brief bis zur digitalen Ablesekarte mit QR-Code
Aufeinander abgestimmte Prozesse ermöglichen einen hohen Response.

dame_mit_handy_zähler_hintergrund

Soft- & Hardware

Bereitstellung von Software und Hardware für die Zählerablesung.
Erfassung von Zusatzinfos wie Geo-Daten, Umgebungsfoto, Feldstärke und Fragebogen.

qtq50-6jmgij

Call-Center-Lösung

Call-Center Leistungen zur Zählerstandserfassung oder zur Erteilung von Auskünften.

Visuelle Ablesung

Ablesung mit Fotodokumentation, sofortige Übertragung der Ergebnisse und Fotos. Im Ablesevorgang können zusätzliche Informationen manuell wie Fragebogen, Umgebungsfotos oder automatisch Feldstärke, Geo-Daten erfasst werden.
Wir bieten ein Workforce-Management zur optimalen Kapazitätsplanung an. Eine Kombination mit der Kundenselbstablesung (1/3 bis 1/5) wird empfohlen.

zähler-hand
ksaplus

Kundenselbstablesung

Wir beginnen mit der Datenaufbereitung, nach intensiver Prüfung folgt der Druck- und Versandprozess. Die Rückmeldungen können per Internet, Telefon, Fax oder klassisch per Post erfolgen. Bei der klassischen Rücksendung werden die Karten mit optimierte OCR-Software verarbeitet. Sie erhalten ein Bild der Rücksendung als Beleg für Ihr Archiv.

Nachprüfung und Validierung

Nicht plausible Daten werden automatisch selektiert und zur Nachprüfung markiert. In der Validierung werden fehlerhafte Daten korrigiert und ggf. zur Nachablesung vorgemerkt.

validierung

Sprechen Sie mit uns über Ihre Anforderungen.

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.